廈門欣泰德餐飲管理有限公司是一家承包學校,企業(yè),醫(yī)院,單位,食堂的餐飲管理企業(yè),項目有:食堂承包,餐飲承包,食堂設(shè)計,餐飲配送,團膳配送、外賣遞送服務(wù)、餐飲管理等。
俗話說,國有國法,家有家規(guī),那么食堂托管作為一個新興的行業(yè),也需要一定要規(guī)章制度來制約員工的言行,保證客人的飲食健康。下面,就以上海恩泉餐飲管理有限公司為例,簡單說明一下食堂托管的一些管理制度:
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一旦遇到客人投訴菜肴質(zhì)量問題,餐廳應(yīng)該及時將問題反饋至廚房。廚房應(yīng)先解決客人的問題,但在時候必須分析質(zhì)量問題的原因,并提出解決問題的方法,以免今后出現(xiàn)類似的問題。
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廚房安全管理的目的,就是要消除不安全因素,消除事故的隱患,保障員工的人身安全和企業(yè)及廚房財產(chǎn)不受損失。廚房不安全因素主要來自主觀、客觀兩個方面:主觀上是員工思想上的,工廠食堂設(shè)計,違反安全操作規(guī)程及管理混亂,客觀上是廚身工作環(huán)境較差,設(shè)備、器具繁雜集中,從而導致廚房事故的發(fā)生。
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